Política de envío

En Belitri Joyería trabajamos para que recibas tus joyas de forma segura, rápida y confiable.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día hábil.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento por correo o WhatsApp.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas confiables.

Tiempos de entrega estimados

Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
Municipios y zonas alejadas: 3 a 6 días hábiles

Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, novedades logísticas o temporadas de alta demanda.

Costos de envío

Envío GRATIS

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Si la dirección es incorrecta o incompleta y el pedido es devuelto, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente con la transportadora.

Retrasos en la entrega

Si tu pedido presenta retrasos superiores a los tiempos estimados, puedes escribirnos a:

📧 belitrijoyeria@gmail.com
📲 WhatsApp: +57 3507055338

Estaremos atentos para ayudarte.

Pedidos no entregados

Si el pedido no puede ser entregado tras varios intentos de la transportadora y es devuelto a nuestras instalaciones, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo envío (este tendrá un costo adicional).